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服務(wù)中心

 
購買指南
1、工程采購人員購買:
可聯(lián)系工程管理人員,說明自己工程暖氣片具體需求:材質(zhì)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、顏色(或提供所需使用的產(chǎn)品即可)等,具體情況、報(bào)價(jià)等事宜與工程人員洽談即可,后簽訂合同,定做發(fā)貨。
2、經(jīng)銷商人員購買:
如果還沒做本品牌的代理人員,可以聯(lián)系本公司招商人員,咨詢合作方式,簽訂經(jīng)銷合同;對(duì)于已經(jīng)簽訂經(jīng)銷合同的經(jīng)銷商,可聯(lián)系廠家預(yù)定發(fā)貨。
3、零售咨詢購買用戶:可查找本站該地區(qū)暖氣片經(jīng)銷商,到各大相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)咨詢購買即可。
訂貨須知
1、所有產(chǎn)品根據(jù)訂單生產(chǎn),訂貨周期為15-20天,已經(jīng)生產(chǎn)的訂單不允許改單/撤單/退單等情況,請(qǐng)與理解!(特殊需求請(qǐng)與訂單人員洽談協(xié)商好)
2、定做前要與廠家溝通好暖氣片的型號(hào)、顏色、數(shù)量、及暖氣片進(jìn)出水方式。
3、暖氣片屬于重物無法使用快遞,均采用物流配貨的方式,由公司發(fā)貨,所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由經(jīng)銷商、工程采購人員到付,本公司會(huì)在發(fā)貨后通知其買家具體數(shù)額。
4、訂貨流程:訂購下單—查詢產(chǎn)品—送貨—安裝。
服務(wù)宗旨
盡善:“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、開拓、進(jìn)取”是我們的工作理念,“精工細(xì)作,選材精良”,是我們的工作作風(fēng),我們力爭做到各個(gè)細(xì)節(jié)全面完善!
盡力:“要為客戶想到,要為客戶做到”是我們的工作目標(biāo),我們?nèi)ψ龅礁茫?
盡美:不但要為客戶制造出精美的產(chǎn)品,還要為客戶制造出“升值”的產(chǎn)品,從合作中實(shí)現(xiàn)“客我雙贏”的目的!
盡心:思客戶之所思,想客戶之所想,用心完成每一位客戶之所需,我們盡心做出客戶貼心、安心的產(chǎn)品!
盡責(zé):我們是行業(yè)中堅(jiān)固的散熱器,所以我們承諾70年品質(zhì)設(shè)計(jì),并投保,簽訂合同,保障家庭財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí),產(chǎn)品質(zhì)保期可無償包退還。我們盡責(zé)把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置、您可以無憂使用!!
售后服務(wù)
確保給用戶提供完善的服務(wù),我門制定此售后服務(wù)制度,公司鄭重向用戶對(duì)售后服務(wù)工作做如下承諾:
1.提供并能有效的獲得備品,配件。
2.提供相關(guān)人員培訓(xùn)。
3.自發(fā)貨之日起,對(duì)本公司制作的產(chǎn)品,如有質(zhì)量問題或質(zhì)量異議,可及時(shí)聯(lián)系,查看協(xié)調(diào)后可及時(shí)退換貨。
4.對(duì)于零售本購買暖氣片的用戶,可聯(lián)系您的購買商家及時(shí)解決售后,如產(chǎn)品質(zhì)量有問題,及時(shí)退換貨,經(jīng)銷商統(tǒng)一與廠家協(xié)調(diào)退換。
5.對(duì)用戶進(jìn)行售后服務(wù),了解我公司產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,爭取用戶意見和建議。
6..散熱器產(chǎn)品均為70年設(shè)計(jì),質(zhì)保期產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,“只換不修”,本公司產(chǎn)品由保險(xiǎn)公司承保,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶造成損失。
 
 
 
 
 
 
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